Интересная новость появилась в сети на портале «Лента.ру». Жительница Калифорнии Тери Голдштейн (Teri Goldstein) отсудила у Microsoft десять тысяч долларов. А причиной для обращения в суд стало всех уже доставшее автоматическое обновление операционной системы до Windows 10, после которого компьютер женщины стал работать с ошибками.
Как пояснила Тери, её компьютер начал обновление в автоматическом режиме без ее разрешения. (А если быть точным то скорее всего это разрешение она сама и дала, просто не обратила внимания (это в лучшем случае). Но то что это обновление висит и очень назойливо предлагает себя использовать, и никакими обычными средствами от него избавиться не получается – это точно. )
«Я никогда не слышала о Windows 10. Никто не спрашивал меня, нужно ли мне обновление», — пожаловалась американка.
Однако, в её случае, установку обновления не удалось завершить корректно, поэтому компьютер, на котором, в итоге, осталась операционная система Windows 7, стал работать заметно медленнее. Женщина также заявила, что периодически ее компьютер вообще не включался в течение нескольких дней.
В тех.поддержке Microsoft помочь американке не смогли, поэтому она обратилась в суд. Голдштейн решила добиться компенсации средств, которые она могла бы заработать, если бы ее компьютер функционировал без ошибок, а также стоимости самого устройства. (Ну здесь, как всегда у американцев, наблюдается хапнуть через суд как можно больше).
Представители Microsoft заявили, что не видят в инциденте вины компании, однако выплатили компенсацию. В корпорации посчитали, что это обойдется дешевле дальнейшего судебного разбирательства 10 тысяч долларов за навязчивое обновление Windows.(Возникает вопрос, почему компания не захотела помочь на стадии обращения в тех.поддержку – ведь так обошлось бы ещё дешевле.)
Пользователи компьютеров неоднократно жаловались (и продолжают жаловаться) на назойливость, с которой им предлагают (навязывают) обновить операционную систему до Windows 10. Многие отмечали, что уведомления часто появляются в самый неподходящий момент. К примеру, в конце апреля сообщение об обновлении Windows появилось на экране во время прогноза погоды на американском телеканале KCCI 8.
Комментариев нет:
Отправить комментарий